Tıp sekreterliği ve ya tıbbi sekreterlik kursları yerine hastanelerin hasta kabul sekreterliği ve hasta kayıt kabul işlemleri için zorunlu tutulan bir sertifika programıdır. 2017 yılında kapatılarak yerini Hasta Danışmanlığı (Danışma Görevlisi) Kursuna bırakmıştır. hasta_kabul3Sağlık sektöründe ve hastanelerde halen çalışan hasta kabul görevlilerinin çalışmaya devam edebilmeleri için aranan bir şart olmaktadır. Milli Eğitim Bakanlığı sağlık sektöründeki personel açığını Danışma Görevlisi kursu ile kapatmaya çalışırken, YÖK’e bağlı Üniversiteler, Vakıflar ve Federasyonlar da bu açığın kapanmasına yardımcı olmak için Hasta Kabul Kursları düzenlemekte ve bu alanda sertifikalandırma faaliyetleri yürütmektedirler.

 

Hasta Kabul İşlemleri Kursu

Üniversitelerin ilgili bölümleri olan Tıbbi dokümantasyon ve sekreterlik diplomasının yerine geçecek bir sertifika değildir. Tıbbi sekreterlik diploması hasta_kabul1sahibi kişilerin iş ve işlemleri ile aynı yükümlülüğü bulunmamaktadır. Hastanelerdeki personelin sertifikalandırılması için Milli Eğitim Bakanlığı tarafından hazırlanmıştır. Kurs alan bireyler Hasta kayıt kabul konusunda hem pratik hem teorik olarak eğitim alır ve hastanelerde yaygın olarak kullanılan hastane otomasyon sistemleri derslerini uygulamalı olarak alır.

Hasta Kayıt Kabul Kursu

Hastanelerde hasta kabul görevlisi olarak çalışmak isteyenler tarafından alınması zorunlu olan bu kurs sonucunda başarılı kursiyerlere MEB Onaylı “Hasta Kabul Sertifikası” verilmektedir. E-devlette görünen tek resmi sertifika kurumumuz tarafından verilmektedir. Ayrıca eğitim sırasında kursiyerlere iş hayatında kendilerine fayda sağlayacak birçok eğitim verilmektedir. Eğitimlerin uygulamalı olması da sektörde deneyim – tecrübe eksikliği yaşayan bireylerin bu eksiklerini gidermesi adına önemlidir.

Kurs Kayıt Formu


Kursa kesin kayıt işlemleriniz için gereken kayıt formuna bağlantıyı kullanarak ulaşabilirsiniz. Formun çıktısını aldıktan sonra bilgileri hatasız ve okunaklı şekilde doldurup taratarak ekleri ile birlikte eğitim koordinatörlerimizin size belirttiği mail adresine mail olarak yollayınız.

Kurs Kontenjan Durumu

Toplam Kontenjan : 50

...

Kayıtlı Kursiyer : 38
...

Kalan Kontenjan : 12
...

Kursun Amacı Nedir?

Sağlık hizmeti veren kurum ve kuruluşlarda, hasta giriş/çıkış işlemlerini, hastanın tedavi ve poliklinik hizmetleri sürecindeki dokümantasyon işlemlerini evrak ve bilgisayar ortamında kayıt altına alan, arşivleyen kişidir. Mesleğin gerektirdiği yeterlikleri kazanan bireyler;

  • Hastanelerde (üniversite, devlet, dal, özel),
  • Sağlık ocağı,
  • Poliklinikler,
  • Kalp ve diyaliz merkezleri,
  • Fizik tedavi merkezleri,
  • Tüp bebek merkezleri,
  • Medikal marketlerde,
  • Eczanelerde,
  • Tıbbi laboratuarlar,
  • Tıp merkezleri v.b. yerlerde çalışabilirler.

Sertifika Geçerliliği Nedir?

Kursu programı sonucunda katılacağınız kurs bitirme sınavında başarılı olursanız almaya hak kazanacağınız sertifika E-devletinizde görünen tek resmi sertifika olduğu için tüm Türkiye’de geçerlidir. Özel kurumların ve devlet kurumlarının kabul etmesi zorunludur. Devlet memurluğu alım sınavlarında da geçerlidir. Ayrıca yurtdışında geçerliliği bulunmaktadır, kursa kayıt sırasında yurtdışında da kullanmak istediğinizi belirtmeniz durumunda kurumumuz aracılığı ile gerekli tüm işlemleriniz tarafımızdan yapılacaktır.

Ders Konuları Nelerdir?

  • Bilgisayar, Temel Donanım Ve Programlarını Kullanmak / Bilgisayar Kullanma
  • Bilgisayarda Doküman Hazırlamak / Doküman Hazırlama
  • Sosyal Çevresi İle Etkili İletişim Kurmak / Sosyal Hayatta İletişim
  • İş Yerinde Etkili İletişim Kurmak / İş Hayatında İletişim
  • Randevu Ve Konuk Kabulü Programı Yapmak / Randevu Ve Konuk Kabulü
  • Problem Çözmek / Problem Çözme
  • Hasta Hizmetlerini Yürütmek / Hasta Hizmetleri
  • Tedavi Hizmetlerini İzlemek / Tedavi Hizmetleri
  • Tıbbi Arşivleme Yapmak / Tıbbi Arşivleme

Kurs Süresi Ne Kadar?

Eğitim süresi 280 saat olarak planlanmıştır.

Kimler Katılabilir?

En az okur – yazar olmak ve Mesleği yapacak bedensel ve fiziksel özelliklere sahip olmak kursa katılmak için yeterlidir.

Sertifikasi

Eğitimin sonucunda online olarak yapılan sertifikameb-onayli-sertifika sınavına katılan ve kursiyerler 100 puan üzerinden 45 puan ve üzeri puanlar aldığında başarılı olarak sayılır, ve hazırlanan sertifikalar Sürekli Eğitim Müdürlüğünce onaylandıktan sonra e-devlete işlenerek kursiyerlere teslim edilir. Sertifikanın kursiyere teslim tarihi 10 iş gününü aşmamaktadır.

Katılmak İçin Gereken Evraklar Nelerdir?

  • Öğrenim Belgesi fotokopisi,
  • Nüfus Cüzdanı fotokopisi,

Sınav Deneme Soruları

Deneme soruları 50 adettir. Son soruyu cevapladıktan sonra sonuçları, doğru ve yanlış cevaplarınızı görebilirsiniz. Sınav deneme soruları aşağıdaki gibidir. Başarılar Dileriz. 🙂 (Kursiyerlerimiz için bedelsiz olarak hazırlanan kaynaklar ilgili ders modülleri kullanılarak hazırlanmıştır. İzinsiz paylaşılması, yayılması, basımı ve çoğaltımı yasaktır.)

1. 1) Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin temel unsurlarından biri değildir?

 
 
 
 

2. 2) Normal zihinsel fonksiyonlara sahip bir insanın en çok ihtiyaç duyduğu olgu hangisidir?

 
 
 
 

3. 3) Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin temel aşamalarından değildir?

 
 
 
 

4. 4) İletişimde kavramlar ve kelimeler yerini yenilerine hangi durumlarda terk eder?

 
 
 
 

5. 5) Aşağıdakilerden hangisi iletişimin toplumsal fonksiyonlarından değildir?

 
 
 
 

6. 6) Paylaşmayı gerekli kılan iletişim gönderinin ve alıcının hangi ortak paydasını oluşturmaktadır?

 
 
 
 

7. 7) Devlet gücü ile uyulması zorunlu hale getirilmiş kural aşağıdakilerden hangisidir?

 
 
 
 

8. 8) Toplum içinde var olan ve uyulması gereken inceli saygı kuralı aşağıdakilerden hangisidir?

 
 
 
 

9. 9) İnsanlar tarafından oluşturulan maddi ve manevi değerlerle o değerlerin diğer kuşaklara iletilmesine …………………adı verilir. Boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerde hangisi gelmelidir?

 
 
 
 

10. 10) Toplumda uzun zaman boyunca oluşmuş ve uyulması zorunlu sayılan ortak davranışlara ne ad verilir?

 
 
 
 

11. 11) Toplum içinde var olan ve uyulması gereken incelik saygı kuralı aşağıdakilerden hangisidir?

 
 
 
 

12. 12) Aşağıdaki olaylardan hangisi ahlak kurallarına aykırı kabul edilir?

 
 
 
 

13. 13) Çalışanlarını korumak, geliştirmek, eğitim ve verim düzeylerini yükseltmek, için oluşturulan kurullara……………adı verilir. Boş bırakılmış yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi gelmelidir?

 
 
 
 

14. 14) Kişinin sosyal yapıdaki yerine………………denir. Boş bırakılmış yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi gelmelidir?

 
 
 
 

15. 15) Telefonla iletişimin verimliliği aşağıdakilerden hangisine bağlıdır?

 
 
 
 

16. 16) Telefon görüşmelerinde detayların aklınızda kalması ve aranan kişinin yerinde bulunmaması halinde……………formları kullanılır. Boş bırakılmış yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi gelmelidir?

 
 
 
 

17. 17) Vücut temizliğinin doğru yapılmaması hangi sorunları ortaya çıkarır?

 
 
 
 

18. 18) Randevuların sabit zamanlara alınması niçin önemlidir?

 
 
 
 

19. 19) Bazı davetiyelerde yer alan LCV neyin kısaltmasıdır?

 
 
 
 

20. 20) Resmi ilişkilerde izlenecek yol yöntem ve görgü kurallarına………..denir. Boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerde hangisi gelmelidir?

 
 
 
 

21. 21) Gerektiğinde randevu iptali en az……….saat önce randevu alma şekillerinden birini kullanarak iptal edilir. Boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerde hangisi gelmelidir?

 
 
 
 

22. 22) Başkalarına iş yaptırma, işin yapılmasını başkaların isteme hakkına ne denir?

 
 
 
 

23. 23) Üst-yönetim tarafımdan-belli bir yetkinin alt basamağa aktarılmasına ne denir?

 
 
 
 

24. 24) Bir Sekreterin randevu verdiği kişi için düzenlediği formun adı nedir?

 
 
 
 

25. 25) Kaslara bağlı olarak ortaya çıkan, kendini kramplar ve ağrılı sertleşmeler olarak gösteren Yorgunluk türü aşağıdakilerden hangisidir?

 
 
 
 

26. 26) Büro makinelerinin yerleri seçilirken, neye dikkat edilmelidir?

 
 
 
 

27. 27) Belli bir konuda birden fazla panelin yapılması ile gerçekleşen, bilim insanları ve araştırmacıların bir araya geldikleri toplantıya ne ad verilir?

 
 
 
 

28. 28) Görüntülü Toplantının bir diğer adı nedir?

 
 
 
 

29. 29) Video da dahil, bilgisayardan aldığı tüm sinyalleri perdeye yansıtabilen sisteme ne ad verilir?

 
 
 
 

30. 30) Çalıştığınız kurumun yöneticileri uluslar arası bir kongre katılacaklar. Uçak biletini rezerve ettiniz. Satın alacağınız tarihe kadar verilen süreye ne ad verilir?

 
 
 
 

31. 31) Kişisel, çevresel yerel ulusal ve uluslar arası koşullarını anlamak, bilinçli tepki göstermek ve doğru sonuçlara ulaşmak; depolamak işlemek ve yaymak aşağıdakilerden hangisidir?

 
 
 
 

32. 32) Aşağıdakilerden hangisi problem çözme tekniklerinden biridir?

 
 
 
 

33. 33) Bir iş için meydana getirilen yazılı kağıt ve kağıtlara ne ad verilir?

 
 
 
 

34. 34) Aşağıdakilerden hangisi, evrak gönderme yöntemlerindendir?

 
 
 
 

35. 35) Aşağıdakilerden hangisi dosya sınıflandırma sistemleri arasında değildir?

 
 
 
 

36. 36) Belgeler dosyalanırken beraberinde ne konulmamalıdır?

 
 
 
 

37. 37) Dinleyicilerinizin her şeyi kabullenmeleri yönünde, onları motive eden ve davranış tarzlarını değiştirme yolunda yapılan sunum aşağıdakilerden hangisidir?

 
 
 
 

38. 38) Sunuşun etkisini artıran etkenler aşağıdakilerden hangisidir?

 
 
 
 

39. 39) Yaşamın tüm aşamalarında entelektüel gelişim, kişilik oluşumu, yetenek ve kapasite ve bilgi aktarımına ne ad verilir?

 
 
 
 

40. 40) Sözsüz mesajı oluşturan unsurlar aşağıdakilerden hangisidir?

 
 
 
 

41. 41) Duyu organlarımızın beynimize ulaşan verilerin örgütlenmesi, yorumlanması ve anlamlandırılması sürecine ne ad verilir?

 
 
 
 

42. 42) “Ne söylediğimiz değil nasıl söylediğimiz önemlidir.” Cümlesi iletişimde hangi kavramın önemini vurgulamaktadır?

 
 
 
 

43. 43) Yüz kısmında alın kaş, göz, ağız ve dudakla verilen mesaja ne ad verilir?

 
 
 
 

44. 44) Kültürler arası benzerlik gösteren jest-mimik hangisidir?

 
 
 
 

45. 45) İnsanlarla iletişimimizi birtakım mesafelerle kurarız. 50 cm arasında kurduğumuz iletişim hangi alana girer?

 
 
 
 

46. 46) Bir objenin (nesnenin) şekli, büyüklüğü, rengi parlaklığının duyu organları tarafından alınan bilgiler dikkate alınmadan sabit olarak algılanmasına ne denir?

 
 
 
 

47. 47) Empati kavramı aşağıdakilerden hangisinde en doğru şekilde ifade edilmektedir?

 
 
 
 

48. 48) Dinlerken söylenenler içinde bize yönelik bir eleştiri ya da saldırı olup olmadığını araştırmak hangi dinleme şeklidir?

 
 
 
 

49. 49) “Çoğu zaman başkalarının duygu ve düşüncelerini dikkate almayı bir fazlalık olarak görmekteyiz.” Bu tanım hangi iletişim engelini bize açıklamaktadır?

 
 
 
 

50. 50) İnsanların bilgi-sembol üreterek birbirlerine ilettikleri ve bu iletileri anlamaya yorumlamaya çalıştıklara sürece ne ad verilir?

 
 
 
 

Soru 1 - 50

Katılımcı Görüşleri

  • mezun-kursiyer
    Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine sizi tercih ettim, iyi ki de etmişim. Yalnızca hasta kabul değil aynı zamanda verilen diğer eğitimlerinizin de çok faydasını gördüm tüm hocalarımıza buradan teşekkür ederim. Sayenizde artık bir mesleğim var ve mutluyum.
    Handan KÜÇÜKÇE
    Öğrenci
  • mezun-kursiyer
    Güler yüzlü ve bilgili çalışanları her konuda bana yardım ettiler öncelikle onlara çok teşekkür ederim. Eğitimler zaten harikaydı. Öğretmenlerimiz o kadar güzel ders işlemekte ki hem eğlenceli hem öğretici hiç sıkılmayacaksınız. Her şey için çok teşekkür ederim. Rabbim yüzünüzden gülmeyi eksik etmesin.
    Ayşe ÇAKIROĞLU
    Hasta Kabul Görevlisi
  • mezun-kursiyer
    Kuzenimin tavsiyesi ile Merkezi Eğitimi tercih ettim, kuzenim de aynı kursa katılmış ve çok kısa bir sürede özel bir hastanede işe başlamıştı. Benim de gitmemi ve sertifika almamı önerdi. Kuzenim şans eseri iş buldu diye düşünmüş ve önemsememiştim. Ailemin zoru ile kursa yazıldım. İstemeye istemeye başladığım kursun dersleri o kadar dolu dolu geçti ki yalnızca hasta kabul eğitimi değil, otomasyon eğitimi, cv hazırlama ve mülakat teknikleri, diksiyon ve halkla ilişkiler eğitimlerinin hepsini gerçekten alanında uzman hocalardan almak özgüvenimi anlatılmaz derecede arttırdı. Mezuniyet sonrasında 2. iş görüşmemde iş buldum. Şimdi bir Özel Tıp Merkezi'nde hasta kabul görevlisi olarak çalışmaktayım. Tabi ilk maaşımla öncelikle kuzenime sonrasında Merkezi Eğitim Çalışanlarına hediye aldım. Şans ya da tesadüf değilmiş. Merkezi Eğitim Kurumları'na sonsuz teşekkürler. Ta bi kuzenim Elif'e de. 🙂
    Derya PEKTEN
    Tıp Sekreteri
  • mezun-kursiyer
    Merhaba ben bir Devlet Hastanesi'nde hasta kabul personeli olarak çalışmaktayım. 1 yıldır bu mesleği yapmama rağmen otomasyon programını kullanmayı pek de beceremiyordum. Bana göre karışık bir programdı. Yalnızca hasta kabül otomasyon programı öğrenmek kurs araştırırken merkezi eğitim kurumları ile tanıştım. Hocamız o kadar basit bir şekilde uygulamalı olarak anlattı ki yaklaşık 1 yıldır nasıl çözememişim diye hayıflandım. Diğer derslere de ücretsiz olarak katılabileceğimi duyunca anladım ki bu kurum bu işi para için yapmıyor. Tüm eğitmenlerime ve Merkezi eğitim çalışanlarına Teşekkürler.
    Ayşe Nur ÖZBİLEN
    Hasta Kabul Personeli

Benzer Kurslarımız:

Tıbbi Sekreterlik Kursu (Hasta Kabul Sekreterliği) Hasta Kabul Danışmanlığı Kursu Hasta ve Yaşlı Bakımı Kursu Adli Kalem İşleri Eğitimi Kursu