Hasta Kabul Danışmanlığı Kursu

Hasta Danışmanı: Hastane, sağlık ocağı, poliklinik, tıp merkezleri vb. gibi sağlık sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin ön büro – resepsiyon işlemlerini, hasta giriş/çıkış işlemlerini, hastanın tedavi ve poliklinik hizmetleri sürecindeki dokümantasyon işlemlerini evrak ve bilgisayar ortamında kayıt altına alan, arşivleyen kişidir. Hasta danışmanı, hasta kabul görevlisi, tıp sekreteri, hastane sekreteri, hasta kabul sekreteri, hastane resepsiyon görevlisi olarak da adlandırılabilmektedir fakat bu tanım biraz eksiktir. Çünkü hastanelerin içerisinde birbirine benzer ve birbiriyle alakalı birçok branş bulunmakta ve bu nedenle branşlar biraz birbirine karıştırılmaktadır.

Avrupa Birliği uyum yasaları çerçevesinde çalışan bireylerin çalıştıkları alanlarla ilgili sertifika sahibi olma zorunluluğu getirilmiş, sonrasında Milli Eğitim Bakanlığı tarafından sağlık sektöründeki kurumların ihtiyaçlarının karşılanması için 2008 yılında Tıp Sekreteri Kursu açılmış, 2011 yılında ise bu kurs Üniversitelerin Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik bölümü ile karıştırıldığı için kapatılmıştır. Sağlık kurumları ve sağlık işletmelerinin yaygınlaşması personel açığını sürekli olarak artırdığı için bu kurs yerine Milli Eğitim Bakanlığı Hasta Kayıt Kabul İşlemleri Elemanı Yetiştirme Kursunu uygulamaya sokmuştur. 2017 yılında ise Sağlık kurumlarının işleyişini kolaylaştırmak ve karışıklıkların giderilmesi için bu kurs programı da kapatılmış, yerine hastanelerin işleyiş bölümlerine göre 4 farklı branşta personel tercih edilmeye ve istihdamına başlanmıştır.

1- Danışma görevlisi (Hasta Danışmanlığı) (Danışma noktalarında resepsiyon görevini sağlamak, müşterinin kabulü ve yönlendirilmesi işlemleri, anons ve duyuruların gerçekleştirilmesi vb. işlemler) İşe alımlarda MEB onaylı sertifika istenmektedir. Kurs hakkında detaylı bilgi sahibi olmak için MEB onaylı Danışma Görevlisi Kursu

2- Halkla İlişkiler ( Karşılama ve resepsiyon destek işlemleri, hasta-hastane işlemlerinin sağlanması, hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim vb. işlemler) İşe alımlarda MEB onaylı sertifika istenmektedir. Kurs hakkında detaylı bilgi sahibi olmak için MEB onaylı Halkla İlişkiler Kursu

3- Bilgisayar İşletmeni (Hastane otomasyon veri girişlerinin sağlanması, elektronik ortamda yapılacak işlemlerin sağlanması, hasta dosyalarının tutulması ve arşivlenmesi vb. işlemler) İşe alımlarda MEB onaylı sertifika istenmektedir. Kurs hakkında detaylı bilgi sahibi olmak için MEB onaylı Bilgisayar İşletmenliği Kursu

4- Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik (Başhekim sekreterliği, başhekim randevu ve konuk kabulünün takibi, resmi kurumlarla olan yazışmalar ve kurum içi yazışmaların sevk ve idaresi vb. işlemler) İşe alımlarda Üniversitelerin ilgili bölüm mezuniyeti istenmektedir. Bölüm hakkında detaylı bilgi sahibi olmak için YÖK Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik Bölümü

Hasta Kabul Danışmanlığı Kursları

Merkezi Eğitim Kurumları tarafından sağlık işletmelerinde çalışmayı düşünen veya sağlık işletmelerinde çalışan fakat henüz sertifikası olmayan bireylere yönelik olarak hazırlanan 3 branştaki eğitim programı paketidir.

Eğitim paketimizin içeriğinde;

1. Danışma Görevlisi (Hasta danışmanı)
2. Halkla İlişkiler Elemanı (Halkla ilişikler görevlisi, resepsiyonist)
3. Bilgisayar İşletmeni (Veri giriş elemanı)

kursları bulunmaktadır. Kursların ortak amacı sağlık sektörünün tercih ettiği nitelikli ve eğitim almış personelin yetiştirilmesidir. Paket programı başarıyla tamamlayan bireyler hastanelerin 3 farklı pozisyonunda istihdam edilebilecek şekilde eğitim ve niteliğe kavuşacaktır.

Danışma Görevlisi Kursu

İş yerinde etkili iletişim kurabilen randevu ve konuk kabulü programı yapabilen, telefon bilgisayar üzerinden iletişim kurabilen danışma görevlileri yetiştirmek hedeflenmiştir. Bu doğrultuda verilen eğitimlerde teorik ve uygulamalı eğitimler birbirini pekiştirici şekilde aynı anda kullanılmaktadır.

Halkla İlişkiler Kursu

Bir kuruluşla hedef kitlesi arasındaki karşılıklı iletişimi, anlayışı, kabulü ve iş birliğini oluşturmaya ve sürdürmeye yardımcı olan, sorun ve problemlerin yönetimini içeren, kamuoyuna cevap veren, kamuoyunun bilgilendirilmesi için yönetime yardımcı olan, kamu yararına hizmet etmek için yönetimin sorumluluğunu tanımlayan ve vurgulayan, değişikliklerden etkin bir biçimde faydalanmak için yönetime yardımcı olan bireydir.

Bilgisayar İşletmenliği Kursu

Bu eğitim programı kursiyerlerin genel bilgisayar kullanımlarının artırılmasını hedeflemektedir. Bu nedenle öncelikle bilgisayar donanım ve parçaları tanıtılmakta, işlevlerini, hatalarını ve özelliklerini kavramaları amaçlanmaktadır. Daha sonrasında ise genel bilgisayar kullanımı için gereken nitelikler öğretilmekte ve olmazsa olmaz konulardan olan internet kullanma eğitimi verilmektedir. Sonrasında ise ofis programlarının genel kullanım özellikleri ve örnek uygulamalar ile kurs sonlandırılmaktadır.

Kurs Kayıt Formu

Kursa kesin kayıt işlemleriniz için gereken kayıt formuna bağlantıyı kullanarak ulaşabilirsiniz. Formun çıktısını aldıktan sonra bilgileri hatasız ve okunaklı şekilde doldurup taratarak ekleri ile birlikte eğitim koordinatörlerimizin size belirttiği mail adresine mail olarak yollayınız.

Kurs Kontenjan Durumu

Toplam Kontenjan : 50

Kursun Amacı Nedir?

Sağlık sektöründeki kurum ve kuruluşların bünyesinde halen çalışan ve ya çalışmayı düşünen klinik destek hizmetleri vb alandaki personellerinin eğitilerek nitelikli hale gelmesi, hasta kabulu, danışma işlemleri, hastane otomasyon kullanımı, iş akışı ve belge yönetimi, hasta ve hasta yakını ile iletişim gibi sektörel işlemleri yürütebilen bireyleri yetiştirmeyi hedeflemektedir.

Sertifika Geçerliliği Nedir?

Kurs programı sonucunda katılacağınız kurs bitirme sınavında başarılı olursanız, alacağınız belge Milli Eğitim Bakanlığı onaylı “kurs bitirme belgesi” olacağı için tüm Türkiye’de geçerlidir. Özel kurumların ve devlet kurumlarının kabul etmesi zorunludur. Devlet memurluğu alım sınavlarında da geçerlidir.
Ayrıca yurt dışında geçerliliği bulunmaktadır, kursa kayıt sırasında yurt dışında da kullanmak istediğinizi belirtmeniz durumunda kurumumuz aracılığı ile gerekli tüm işlemleriniz tarafımızdan yapılacaktır.